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Conditions d'utilisation

Last updated: Version 1.0

1. Acceptation des conditions

Ces conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« vous », « votre » ou « Utilisateur ») et Godfrey Engineering Ltd (« nous », « nos » ou « Godfrey Engineering »), une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles.

En accédant à ou en utilisant notre site web à l’adresse godfreyengineering.com, nos produits (y compris ChainSolve) ou tout service connexe (collectivement, les « Services »), vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

Si vous accédez aux Services ou les utilisez au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez l’autorité de lier cette entité à ces Conditions, auquel cas « vous » fait référence à cette entité.

2. Définitions

Dans ces Conditions, les définitions suivantes s’appliquent :

  • « Contenu » désigne tout texte, image, donnée, logiciel, code, documentation ou autre matériel mis à disposition par les Services.
  • « Contenu utilisateur » désigne tout contenu que vous créez, téléchargez, soumettez ou transmettez par les Services.
  • « ChainSolve » désigne l’application logicielle de calcul et d’analyse d’ingénierie exploitée par Godfrey Engineering.
  • « Abonnement » désigne un plan payant vous donnant accès aux fonctionnalités premium des Services pour une période définie.
  • « Droits de propriété intellectuelle » désigne tous les brevets, droits d’auteur, marques, secrets commerciaux, droits de base de données, droits de conception et tous les autres droits de propriété intellectuelle, qu’ils soient enregistrés ou non.

3. Description des services

Godfrey Engineering propose :

  • Site web (godfreyengineering.com) : Un site web informatif mettant en avant nos services de conseil en ingénierie, notre portefeuille et notre expertise en conception automobile, en ingénierie automobile et en développement de logiciels.
  • ChainSolve : Une plateforme web de calcul et d’analyse d’ingénierie. ChainSolve peut être proposée avec un niveau gratuit aux fonctionnalités limitées et des niveaux d’abonnement payants offrant des capacités supplémentaires.
  • Conseil en ingénierie : Services professionnels de conseil en ingénierie, qui sont soumis à des accords d’engagement distincts.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou cesser toute partie des Services à tout moment, avec ou sans notification préalable. Nous ferons des efforts raisonnables pour notifier à l’avance les modifications matérielles.

4. Enregistrement du compte

4.1 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services (y compris ChainSolve), vous pouvez être amené à créer un compte. Lors de la création d’un compte, vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
  • Maintenir et mettre à jour rapidement les informations de votre compte pour les tenir à jour
  • Préserver la sécurité et la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Accepter la responsabilité de toute activité se déroulant sous votre compte
  • Nous notifier immédiatement à info@godfreyengineering.com si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte

4.2 Admissibilité du compte

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte ou utiliser les Services. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous respectez cette exigence d’âge.

4.3 Fermeture du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte à tout moment si nous croyons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions ou notre Politique d’utilisation acceptable. Nous fournirons une notification de fermeture le cas échéant.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à info@godfreyengineering.com ou via vos paramètres de compte. Après suppression, nous supprimerons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

5. Abonnements et paiements

5.1 Services payants

Certaines fonctionnalités des Services ne sont disponibles que par le biais d’abonnements payants. Les tarifs, fonctionnalités et cycles de facturation des abonnements sont décrits dans nos pages de tarification. Tous les prix sont cotés en GBP (livres sterling) sauf indication contraire et sont hors TVA le cas échéant.

5.2 Traitement des paiements

Les paiements sont traités par Stripe, Inc. En effectuant un paiement, vous acceptez les conditions d’utilisation de Stripe. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de paiement sur nos serveurs.

5.3 Facturation et renouvellement

Les abonnements sont facturés à l’avance selon une base récurrente (mensuellement ou annuellement, selon le plan que vous sélectionnez). Votre abonnement se renouvellera automatiquement à la fin de chaque période de facturation sauf si vous l’annulez avant la date de renouvellement.

5.4 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via vos paramètres de compte ou en nous contactant à info@godfreyengineering.com. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation actuelle. Vous conserverez l’accès aux fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé.

5.5 Remboursements

Nous offrons des remboursements dans les circonstances suivantes :

  • Dans les 14 jours suivant l’achat initial : Si vous êtes un consommateur basé au Royaume-Uni ou dans l’UE, vous avez le droit d’annuler dans les 14 jours suivant votre achat d’abonnement initial et de recevoir un remboursement complet, conformément au Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
  • Panne de service : Si les Services connaissent une panne matérielle dépassant 72 heures consécutives, vous pouvez demander un remboursement au prorata pour la période affectée.

Les demandes de remboursement doivent être envoyées à info@godfreyengineering.com.

5.6 Changements de prix

Nous pouvons modifier les prix des abonnements de temps à autre. Nous fournirons au moins 30 jours de préavis de toute augmentation de prix. Le nouveau prix s’appliquera à partir de votre prochain cycle de facturation après la période de préavis.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Notre propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle dans les Services, y compris mais sans s’y limiter la conception du site web, la mise en page, les graphiques, les logos, le contenu texte, le code logiciel, les algorithmes, les structures de données et la documentation, sont possédés par ou concédés en licence à Godfrey Engineering Ltd.

Sauf accord express de ces Conditions, vous ne pouvez pas :

  • Copier, modifier, distribuer, vendre ou louer toute partie des Services
  • Désassembler, décompiler ou procéder à l’ingénierie inverse de toute composante logicielle des Services
  • Supprimer, modifier ou masquer tout droit d’auteur, marque ou autre avis de propriété
  • Utiliser nos marques, noms commerciaux ou logos sans consentement écrit préalable

6.2 Votre contenu

Vous conservez la propriété de tout contenu utilisateur que vous créez, téléchargez ou soumettez par les Services. En soumettant du contenu utilisateur, vous accordez à Godfrey Engineering une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, stocker, traiter et afficher votre contenu utilisateur uniquement aux fins de fournir et d’améliorer les Services.

Vous déclarez et garantissez que :

  • Vous possédez ou avez les droits nécessaires pour soumettre le contenu utilisateur
  • Votre contenu utilisateur ne viole pas les droits de propriété intellectuelle d’un tiers
  • Votre contenu utilisateur ne viole aucune loi ou réglementation applicable

6.3 Retour d’information

Si vous nous fournissez des commentaires, suggestions ou idées concernant les Services (« Retour d’information »), vous nous accordez une licence sans restriction, irrévocable, perpétuelle et gratuite pour utiliser, modifier et intégrer ce retour d’information dans les Services sans aucune obligation ou compensation envers vous.

7. Utilisation acceptable

Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique d’utilisation acceptable, qui est intégrée à ces Conditions par référence. La violation de la politique d’utilisation acceptable constitue une rupture de ces Conditions.

8. Absence de garantie

8.1 Fourniture « en l’état »

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, les Services sont fournis « EN L’ÉTAT » et « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », sans aucune garantie ou condition d’aucune sorte, qu’elle soit explicite, implicite ou légale.

8.2 Absence de garantie d’exactitude

Nous ne garantissons pas que :

  • Les Services seront ininterrompus, opportuns, sécurisés ou sans erreur
  • Les résultats obtenus des Services seront exacts ou fiables
  • Toute erreur ou défaut des Services sera corrigé
  • Les Services répondront à vos exigences spécifiques

8.3 Calculs d’ingénierie

Important : ChainSolve et tous les calculs ou analyses d’ingénierie fournis par les Services sont des outils destinés à assister les professionnels qualifiés. Ils ne constituent pas un substitut à un jugement d’ingénierie professionnel indépendant, une vérification et une validation.

Vous reconnaissez et acceptez que :

  • Tous les résultats d’ingénierie doivent être vérifiés indépendamment avant de s’en fier ou de les utiliser en production
  • Godfrey Engineering ne certifie pas, ne garantit pas et n’assure pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’adéquation à l’usage de tout résultat de calcul
  • Vous êtes seul responsable de toute décision prise en fonction des résultats des Services
  • Les Services ne sont pas destinés à être utilisés dans les applications critiques pour la sécurité sans vérification indépendante par un ingénieur professionnel qualifié

8.4 Droits des consommateurs

Rien dans ces Conditions n’affecte vos droits légaux en tant que consommateur selon la loi du Royaume-Uni, y compris la loi de 2015 sur les droits des consommateurs. Si les Services ne répondent pas aux normes énoncées dans la loi sur les droits des consommateurs, vous pouvez avoir le droit à un remboursement, une réparation ou un remplacement.

9. Limitation de responsabilité

9.1 Exclusion de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Godfrey Engineering ne sera pas responsable de :

  • Dommages indirects, incidents, spéciaux, consécutifs ou punitifs
  • Perte de profits, revenus, données, activité ou économies prévues
  • Perte de bonne volonté ou de réputation
  • Coût de l’obtention de biens ou de services de substitution

résultant de ou en lien avec votre utilisation ou incapacité à utiliser les Services, que ce soit en vertu d’une garantie, d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages.

9.2 Plafond de responsabilité globale

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, notre responsabilité globale totale envers vous pour toute réclamation résultant de ou en lien avec ces Conditions ou les Services ne dépassera pas le plus grand des montants suivants :

  • Le montant total que vous nous avez versé au cours des 12 mois immédiatement précédents l’événement donnant lieu à la réclamation ; ou
  • Cent livres sterling (GBP 100,00)

9.3 Exclusions

Rien dans ces Conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité pour :

  • Le décès ou les blessures personnelles causées par notre négligence
  • La fraude ou les fausses déclarations frauduleuses
  • Toute responsabilité qui ne peut pas être exclue ou limitée selon la loi applicable, y compris la responsabilité en vertu de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs

10. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir Godfrey Engineering Ltd, ses administrateurs, dirigeants, employés et mandataires sans risque contre toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou en lien avec :

  • Votre utilisation des Services en violation de ces Conditions
  • Votre contenu utilisateur
  • Votre violation de toute loi ou réglementation applicable
  • Votre violation des droits d’un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle

11. Disponibilité et force majeure

11.1 Disponibilité des services

Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour assurer la disponibilité des Services. Cependant, nous ne garantissons aucun niveau spécifique de disponibilité sauf accord contraire dans un accord de niveau de service (SLA) distinct.

11.2 Force majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos obligations selon ces Conditions lorsque ce manquement ou ce retard résulte de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans limitation : actes de Dieu, catastrophes naturelles, pandémies, guerre, terrorisme, troubles civils, actions gouvernementales, pannes d’électricité, pannes d’Internet ou de télécommunications, cyberattaques ou défaillances de prestataires tiers.

12. Services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers ou des intégrations avec des sites web, applications ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des conditions d’aucun service tiers. Votre utilisation de services tiers est à vos propres risques et soumise aux conditions d’utilisation de ces tiers.

13. Confidentialité

Notre collecte et utilisation des données personnelles en lien avec les Services sont décrites dans notre Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez que vous avez lu et compris notre politique de confidentialité.

14. Modifications de ces conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications matérielles, nous :

  • Mettons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page
  • Affichons une notification sur notre site web
  • Le cas échéant, notifions les utilisateurs enregistrés par e-mail au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur des modifications

Votre utilisation continue des Services après la date d’entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation des Conditions modifiées. Si vous n’acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d’utiliser les Services et, le cas échéant, annuler votre abonnement.

15. Droit applicable et juridiction

15.1 Droit applicable

Ces Conditions seront régies par et interprétées conformément aux lois d’Angleterre et du Pays de Galles, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois.

15.2 Juridiction

Tout litige découlant de ou en lien avec ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

15.3 Droits des consommateurs

Si vous êtes un consommateur, rien dans cette section n’affecte votre droit d’engager des procédures devant les tribunaux du pays dans lequel vous résidez, ou les lois obligatoires de protection des consommateurs qui s’appliquent à vous.

16. Résolution des litiges

16.1 Résolution informelle

Avant d’engager toute procédure formelle, vous acceptez de d’abord tenter de résoudre tout litige de manière informelle en nous contactant à legal@godfreyengineering.com. Nous tenterons de résoudre le litige dans les 30 jours.

16.2 Médiation

Si le litige ne peut pas être résolu de manière informelle, l’une ou l’autre partie peut proposer une médiation par un médiateur convenu mutuellement ou par le Centre pour la résolution efficace des litiges (CEDR). Les frais de médiation seront partagés à parts égales entre les parties.

16.3 Procédures judiciaires

Si le litige n’est pas résolu par la médiation dans les 60 jours, l’une ou l’autre partie peut engager une procédure judiciaire conformément à la section 15 (Droit applicable et juridiction).

17. Dispositions générales

17.1 Déchéance de nullité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée au minimum nécessaire pour la rendre valide et exécutoire, ou si la modification n’est pas possible, elle sera supprimée de ces Conditions. Les dispositions restantes continueront à s’appliquer intégralement.

17.2 Renonciation

Notre défaut d’exécution d’un droit ou d’une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Une renonciation à un terme ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Godfrey Engineering.

17.3 Accord complet

Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies et la Politique d’utilisation acceptable, constituent l’accord complet entre vous et Godfrey Engineering concernant les Services et remplacent tous les accords, ententes et communications antérieurs, qu’ils soient écrits ou oraux.

17.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations selon ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations selon ces Conditions sans restriction.

17.5 Pas de tiers bénéficiaires

Ces Conditions ne créent aucun droit au bénéfice de tiers. Rien dans ces Conditions n’est destiné à conférer un droit ou un bénéfice à toute personne autre que les parties à ces Conditions, et aucun tiers n’a le droit d’exécuter l’une quelconque des dispositions de ces Conditions en vertu de la loi de 1999 sur les droits des tiers (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999).

17.6 Notifications

Toutes les notifications à Godfrey Engineering selon ces Conditions doivent être envoyées à :

Les notifications qui vous sont adressées seront envoyées à l’adresse e-mail associée à votre compte, ou affichées sur notre site web pour les utilisateurs non enregistrés.

17.7 Survie

Les dispositions suivantes survivront à la résiliation ou l’expiration de ces Conditions : Section 6 (Propriété intellectuelle), Section 8 (Absence de garantie), Section 9 (Limitation de responsabilité), Section 10 (Indemnification), Section 15 (Droit applicable et juridiction) et cette section 17 (Dispositions générales).

18. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

Godfrey Engineering Ltd
Royaume-Uni