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Términos de Servicio

Last updated: Version 1.0

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“usted”, “su”, o “Usuario”) y Godfrey Engineering Ltd (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, o “Godfrey Engineering”), una empresa registrada en Inglaterra y Gales.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web en godfreyengineering.com, nuestros productos (incluido ChainSolve) o cualquier servicio relacionado (colectivamente, los “Servicios”), usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Si accede o utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos, en cuyo caso “usted” se refiere a esa entidad.

2. Definiciones

En estos Términos, se aplican las siguientes definiciones:

  • “Contenido” significa cualquier texto, imagen, datos, software, código, documentación u otro material puesto a disposición a través de los Servicios.
  • “Contenido de Usuario” significa cualquier contenido que cree, cargue, envíe o transmita a través de los Servicios.
  • “ChainSolve” significa la aplicación de software de cálculo y análisis de ingeniería operada por Godfrey Engineering.
  • “Suscripción” significa un plan de pago que le otorga acceso a características premium de los Servicios durante un período definido.
  • “Derechos de Propiedad Intelectual” significa todas las patentes, derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de base de datos, derechos de diseño y todos los demás derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados.

3. Descripción de los Servicios

Godfrey Engineering proporciona:

  • Sitio web (godfreyengineering.com): Un sitio web informativo que exhibe nuestros servicios de consultoría de ingeniería, cartera y experiencia en diseño automotriz, ingeniería de automovilismo y desarrollo de software.
  • ChainSolve: Una plataforma web de cálculo y análisis de ingeniería. ChainSolve se puede ofrecer como un nivel gratuito con características limitadas y como niveles de suscripción de pago con capacidades adicionales.
  • Consultoría de ingeniería: Servicios de consultoría de ingeniería profesional, que están sujetos a acuerdos de contratación separados.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo de cambios materiales.

4. Registro de Cuenta

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas características de los Servicios (incluido ChainSolve), es posible que deba crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa
  • Mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta para mantenerla precisa
  • Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
  • Aceptar la responsabilidad de toda actividad que ocurra bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente en info@godfreyengineering.com si sospecha uso no autorizado de su cuenta

4.2 Elegibilidad de Cuenta

Debe tener al menos 16 años de edad para crear una cuenta o utilizar los Servicios. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.

4.3 Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si razonablemente creemos que ha violado estos Términos o nuestra Política de Uso Aceptable. Proporcionaremos aviso de terminación cuando sea practicable.

Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento contactándonos en info@godfreyengineering.com o a través de la configuración de su cuenta. Al eliminarla, removeremos sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Servicios de Pago

Ciertas características de los Servicios están disponibles únicamente a través de suscripciones de pago. La fijación de precios de suscripción, características y ciclos de facturación se describen en nuestras páginas de precios. Todos los precios se cotizan en GBP (Libras Esterlinas Británicas) a menos que se indique lo contrario y se excluye el IVA cuando corresponde.

5.2 Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan mediante Stripe, Inc. Al realizar un pago, usted acepta los términos de servicio de Stripe. No almacenamos los detalles de su tarjeta de pago en nuestros servidores.

5.3 Facturación y Renovación

Las suscripciones se facturan por anticipado de forma recurrente (mensual o anual, según el plan que seleccione). Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que la cancele antes de la fecha de renovación.

5.4 Cancelación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en info@godfreyengineering.com. La cancelación entra en vigencia al final del período de facturación actual. Conservará acceso a las características de pago hasta el final del período por el que ya ha pagado.

5.5 Reembolsos

Ofrecemos reembolsos en las siguientes circunstancias:

  • Dentro de 14 días de la compra inicial: Si es un consumidor con base en el Reino Unido o la Unión Europea, tiene derecho a cancelar dentro de 14 días de su compra inicial de suscripción y recibir un reembolso completo, de conformidad con la Regulación de Contratos de Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) 2013.
  • Interrupción del servicio: Si los Servicios experimentan una interrupción material que excedan 72 horas consecutivas, puede solicitar un reembolso prorrateado por el período afectado.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse a info@godfreyengineering.com.

5.6 Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de suscripción de vez en cuando. Proporcionaremos al menos 30 días de aviso de cualquier aumento de precio. El nuevo precio se aplicará desde su próximo ciclo de facturación después del período de notificación.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestra Propiedad Intelectual

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual en los Servicios, incluido pero no limitado al diseño del sitio web, diseño, gráficos, logotipos, contenido de texto, código de software, algoritmos, estructuras de datos y documentación, son propiedad de o están bajo licencia de Godfrey Engineering Ltd.

Excepto según lo expresamente permitido por estos Términos, usted no puede:

  • Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de los Servicios
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ningún componente de software de los Servicios
  • Eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de copyright, marca registrada u otro aviso de propiedad
  • Usar nuestras marcas registradas, nombres comerciales o logotipos sin consentimiento previo por escrito

6.2 Su Contenido

Usted retiene la propiedad de cualquier Contenido de Usuario que cree, cargue o envíe a través de los Servicios. Al enviar Contenido de Usuario, otorga a Godfrey Engineering una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, almacenar, procesar y mostrar su Contenido de Usuario únicamente para el propósito de proporcionar y mejorar los Servicios.

Usted declara y garantiza que:

  • Es propietario del Contenido de Usuario o tiene los derechos necesarios para enviarlo
  • Su Contenido de Usuario no infringe los Derechos de Propiedad Intelectual de ningún tercero
  • Su Contenido de Usuario no viola ninguna ley o regulación aplicable

6.3 Comentarios

Si nos proporciona comentarios, sugerencias o ideas con respecto a los Servicios (“Comentarios”), nos otorga una licencia sin restricciones, irrevocable, perpetua y libre de regalías para usar, modificar e incorporar esos Comentarios en los Servicios sin obligación ni compensación para usted.

7. Uso Aceptable

Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Uso Aceptable, que está incorporada en estos Términos por referencia. La violación de la Política de Uso Aceptable constituye un incumplimiento de estos Términos.

8. Descargo de Garantías

8.1 Base “Tal Como Está”

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios se proporcionan sobre una base “TAL COMO ESTÁ” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin ninguna garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o estatutaria.

8.2 Sin Garantía de Precisión

No garantizamos que:

  • Los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores
  • Los resultados obtenidos de los Servicios serán precisos o confiables
  • Cualquier error o defecto en los Servicios será corregido
  • Los Servicios cumplirán con sus requisitos específicos

8.3 Cálculos de Ingeniería

Importante: ChainSolve y cualquier cálculo o análisis de ingeniería proporcionado a través de los Servicios son herramientas destinadas a asistir a profesionales calificados. No son un sustituto del criterio de ingeniería profesional independiente, verificación y validación.

Usted reconoce y acepta que:

  • Todos los resultados de ingeniería deben ser verificados independientemente antes de la dependencia o uso en producción
  • Godfrey Engineering no certifica, garantiza o asegura la precisión, integridad o idoneidad para propósito de ningún resultado de cálculo
  • Usted es completamente responsable de cualquier decisión tomada basada en resultados de los Servicios
  • Los Servicios no están destinados para su uso en aplicaciones críticas para la seguridad sin verificación independiente por un ingeniero profesional calificado

8.4 Derechos del Consumidor

Nada en estos Términos afecta sus derechos estatutarios como consumidor bajo la ley del Reino Unido, incluida la Ley de Derechos del Consumidor 2015. Si los Servicios no cumplen con los estándares establecidos en la Ley de Derechos del Consumidor, puede tener derecho a un reembolso, reparación o reemplazo.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exclusión de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Godfrey Engineering no será responsable de ninguno de los siguientes:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de ganancias, ingresos, datos, negocios o ahorros anticipados
  • Pérdida de buena voluntad o reputación
  • Costo de procuración de bienes o servicios sustitutos

que surjan de o en conexión con su uso de, o incapacidad para usar, los Servicios, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

9.2 Tope de Responsabilidad Agregada

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total agregada hacia usted por todos los reclamos que surjan de o en conexión con estos Términos o los Servicios no excederá el mayor de:

  • El monto total que ha pagado a nosotros en los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que da lugar al reclamo; o
  • Cien libras esterlinas (GBP 100,00)

9.3 Exclusiones

Nada en estos Términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad por:

  • Muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia
  • Fraude o tergiversación fraudulenta
  • Cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable, incluida la responsabilidad bajo la Ley de Derechos del Consumidor 2015

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Godfrey Engineering Ltd, sus directores, oficiales, empleados y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o en conexión con:

  • Su uso de los Servicios en violación de estos Términos
  • Su Contenido de Usuario
  • Su violación de cualquier ley o regulación aplicable
  • Su violación de los derechos de cualquier tercero, incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual

11. Disponibilidad y Fuerza Mayor

11.1 Disponibilidad del Servicio

Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la disponibilidad de los Servicios. Sin embargo, no garantizamos ningún nivel específico de tiempo de actividad o disponibilidad a menos que se haya acordado de otro modo en un acuerdo de nivel de servicio (SLA) separado.

11.2 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos donde tal incumplimiento o retraso resulte de circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluido pero no limitado a: actos de Dios, desastres naturales, pandemias, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acciones gubernamentales, cortes de energía, fallos de internet o telecomunicaciones, ciberataques o fallos de proveedores de terceros.

12. Servicios de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a, o integraciones con, sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o términos de ningún servicio de terceros. Su uso de servicios de terceros está bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de esos terceros.

13. Privacidad

Nuestra recopilación y uso de datos personales en conexión con los Servicios se describe en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido nuestra Política de Privacidad.

14. Modificaciones de Estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, nosotros:

  • Actualizaremos la fecha “Última actualización” en la parte superior de esta página
  • Publicaremos un aviso en nuestro sitio web
  • Donde sea practicable, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigencia

Su uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar los Servicios y, si es aplicable, cancelar su suscripción.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

15.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán por e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

15.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

15.3 Derechos del Consumidor

Si es un consumidor, nada en esta sección afecta su derecho a iniciar procedimientos en los tribunales del país en el que reside, o cualesquiera leyes de protección del consumidor obligatorias que se le apliquen.

16. Resolución de Disputas

16.1 Resolución Informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, usted acepta intentar primero resolver cualquier disputa de manera informal contactándonos en legal@godfreyengineering.com. Intentaremos resolver la disputa en el plazo de 30 días.

16.2 Mediación

Si la disputa no puede ser resuelta informalmente, cualquiera de las partes puede proponer mediación a través de un mediador mutuamente acordado o a través del Centro para la Resolución Efectiva de Disputas (CEDR). Los costos de mediación serán compartidos equitativamente entre las partes.

16.3 Procedimientos Judiciales

Si la disputa no se resuelve mediante mediación dentro de 60 días, cualquiera de las partes puede iniciar procedimientos judiciales de conformidad con la Sección 15 (Ley Aplicable y Jurisdicción).

17. Disposiciones Generales

17.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es encontrada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, esa disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, o si la modificación no es posible, será eliminada de estos Términos. Las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

17.2 Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir ningún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia de ese derecho o disposición. Una renuncia de cualquier término será efectiva solo si se realiza por escrito y es firmada por un representante autorizado de Godfrey Engineering.

17.3 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Uso Aceptable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Godfrey Engineering respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones previos, ya sean escritos u orales.

17.4 Asignación

Usted no puede asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos sin restricción.

17.5 Sin Beneficiarios de Terceros

Estos Términos no crean ningún derecho de beneficiario de terceros. Nada en estos Términos está destinado a conferir ningún derecho o beneficio a ninguna persona que no sea las partes de estos Términos, y ningún tercero tendrá ningún derecho a hacer cumplir ninguna disposición de estos Términos bajo la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) 1999.

17.6 Avisos

Todos los avisos a Godfrey Engineering bajo estos Términos deben enviarse a:

Los avisos para usted serán enviados a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, o publicados en nuestro sitio web para usuarios no registrados.

17.7 Supervivencia

Las siguientes secciones sobrevivirán la terminación o expiración de estos Términos: Sección 6 (Propiedad Intelectual), Sección 8 (Descargo de Garantías), Sección 9 (Limitación de Responsabilidad), Sección 10 (Indemnización), Sección 15 (Ley Aplicable y Jurisdicción) y esta Sección 17 (Disposiciones Generales).

18. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contactenos:

Godfrey Engineering Ltd
Reino Unido